Datenschutzerklärung

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Zuletzt aktualisiert: 14. Oktober 2025

Hardmeier-Versand betreibt diesen Shop und diese Website, einschließlich aller damit verbundenen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (die „Services“), um dir ein kuratiertes Einkaufserlebnis zu bieten. Hardmeier-Versand wird von Shopify bereitgestellt, wodurch wir dir die Services anbieten können. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir deine personenbezogenen Daten erfassen, nutzen und weitergeben, wenn du die Services besuchst, nutzt oder darüber einen Kauf bzw. eine andere Transaktion tätigst oder anderweitig mit uns kommunizierst.
Soweit zwischen unseren AGB (Terms of Service) und dieser Datenschutzerklärung Widersprüche bestehen, hat diese Datenschutzerklärung Vorrang in Bezug auf die Erhebung, Verarbeitung und Weitergabe deiner personenbezogenen Daten.

Bitte lies diese Datenschutzerklärung sorgfältig. Durch die Nutzung der Services bestätigst du, dass du sie gelesen hast und die hierin beschriebene Erhebung, Nutzung und Weitergabe deiner Daten verstehst.

1) Personenbezogene Daten, die wir erheben oder verarbeiten

„Personenbezogene Daten“ sind Informationen, die dich identifizieren oder vernünftigerweise zuordnen lassen. Keine personenbezogenen Daten sind anonymisierte oder de-identifizierte Informationen, die dich nicht (mehr) identifizieren.

Je nach Nutzung der Services, deinem Wohnsitz und geltendem Recht können wir – einschließlich daraus abgeleiteter Schlussfolgerungen – folgende Kategorien verarbeiten:

Kontaktdaten: Name, Anschrift, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
Zahlungsdaten: Kredit-/Debitkartennummern, Zahlungsdienst-Informationen (z. B. Zahlungsbestätigung), Kontodaten, Transaktionsdetails, gewählte Zahlungsart.
Kontoinformationen: Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen, Präferenzen und Einstellungen.
Transaktionsdaten: angesehene Artikel, Warenkorb-/Wunschlisten-Einträge, Käufe, Rückgaben, Umtausch, Stornierungen, Historie.
Kommunikation: Inhalte deiner Anfragen (z. B. Support-Kontakt).
Geräteinformationen: Gerät/Browser/Netzwerk, IP-Adresse, eindeutige Kennungen.
Nutzungsdaten: Interaktionen mit den Services (wie und wann du navigierst/handelst).

2) Quellen personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten:

  • Direkt von dir: z. B. beim Anlegen eines Kontos, bei Bestellungen, bei Kontaktaufnahme.

  • Automatisiert über die Services: z. B. durch dein Gerät, Cookies und ähnliche Technologien.

  • Von Dienstleistern: wenn sie in unserem Auftrag Technologie bereitstellen oder Daten verarbeiten.

  • Von Partnern/Dritten.

3) Zwecke der Datenverarbeitung

Je nach Interaktion nutzen wir personenbezogene Daten für:

a) Bereitstellung, Personalisierung & Verbesserung der Services.
Erfüllung des Vertrags, Zahlungsabwicklung, Bestellabwicklung, Versand/Retouren, Kontoverwaltung, Benachrichtigungen, Rezensionen, Empfehlungen und personalisierte Einkaufserlebnisse.

b) Marketing & Werbung.
Versand von Marketing-/Werbe-/Promotions-Mitteilungen (E-Mail, SMS, Post) und Ausspielung von Online-Anzeigen – ggf. basierend auf früheren Käufen, Warenkorbdaten und Nutzung der Services.

c) Sicherheit & Betrugsprävention.
Kontoverifizierung, sichere Bezahl- und Einkaufserfahrung, Erkennung/Untersuchung/Reaktion auf betrügerische, rechtswidrige oder schädliche Aktivitäten, Schutz unserer Services.

d) Kommunikation & Support.
Kundenservice, Beantwortung von Anfragen und Pflege der Kundenbeziehung.

e) Rechtliche Gründe.
Einhaltung geltenden Rechts, Reaktion auf rechtmäßige Anfragen (z. B. Behörden), Streitbeilegung, Durchsetzung unserer Bedingungen/Politiken.

4) Weitergabe personenbezogener Daten

Wir können personenbezogene Daten in folgenden Fällen offenlegen (vorbehaltlich dieser Erklärung):

  • An Shopify, Anbieter und weitere Auftragsverarbeiter (z. B. IT, Payment, Analytics, Support, Cloud, Fulfillment/Versand).

  • An Geschäfts- und Marketing-Partner zur Erbringung von Marketing-Leistungen und Werbung (einschl. personalisierter Werbung basierend auf deiner Online-Aktivität bei verschiedenen Händlern/Websites). Partner nutzen Daten gemäß ihren eigenen Datenschutzhinweisen. Je nach Wohnsitz hast du ggf. das Recht, einer Weitergabe zu Werbezwecken zu widersprechen.

  • Auf deine Weisung/mit deiner Einwilligung, z. B. Versand, Social-Media-Widgets/Logins.

  • Innerhalb unserer Unternehmensgruppe (verbundene Unternehmen).

  • Bei Unternehmenstransaktionen (z. B. Fusion, Insolvenz), zur Einhaltung rechtlicher Pflichten (Subpoenas, Durchsuchungsbefehle), zur Durchsetzung von Bedingungen oder zum Schutz der Services, unserer Rechte und der Rechte anderer.

5) Verhältnis zu Shopify

Die Services werden von Shopify gehostet. Shopify erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten über deinen Zugriff und deine Nutzung, um die Services bereitzustellen und zu verbessern. Daten, die du über die Services übermittelst, werden an Shopify und ggf. an Dritte übermittelt, die sich auch außerhalb deines Wohnsitzlandes befinden können.
Zur Verbesserung unseres Geschäfts nutzen wir erweiterte Shopify-Funktionen, die Daten aus deinen Interaktionen mit unserem Shop, mit anderen Händlern und mit Shopify einbeziehen. In diesen Fällen ist Shopify für die Verarbeitung verantwortlich, einschließlich der Beantwortung von Anfragen zur Ausübung deiner Rechte für diese Zwecke.
Weitere Informationen findest du in der Shopify Consumer Privacy Policy sowie im Shopify Privacy Portal (rechteabhängige Ausübungsmöglichkeiten).

6) Websites Dritter & Links

Die Services können Links zu Websites/Plattformen Dritter enthalten. Bitte prüfe deren Datenschutz-/Sicherheitsrichtlinien. Wir sind nicht verantwortlich für deren Inhalte, Sicherheit oder Richtigkeit. Von dir auf öffentlichen oder halb-öffentlichen Kanälen (inkl. Social Media) bereitgestellte Informationen können von anderen eingesehen und genutzt werden.

7) Daten von Kindern

Die Services richten sich nicht an Kinder; wir erheben nicht wissentlich Daten von Personen unterhalb der Volljährigkeit deines Rechtsraums. Eltern/Erziehungsberechtigte können die Löschung beantragen (Kontakt unten). Nach aktuellem Stand haben wir keine Kenntnis, personenbezogene Daten von Personen unter 16 Jahren zu „teilen“ oder zu „verkaufen“ (je nach Rechtsdefinition).

8) Sicherheit & Aufbewahrung

Kein Sicherheitsverfahren ist vollkommen; Übermittlungen können während des Transports unsicher sein. Sende keine sensitiven Informationen über unsichere Kanäle.
Die Speicherdauer richtet sich u. a. nach Kontoführung, Erbringung der Services, gesetzlichen Pflichten, Streitbeilegung und Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

9) Deine Rechte & Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnsitz können dir folgende Rechte zustehen (nicht absolut; abhängig von Umständen/gesetzlichen Ausnahmen):

  • Auskunft/Recht auf Kenntnis: Einsicht in die von uns verarbeiteten Daten.

  • Löschung: Löschung deiner personenbezogenen Daten.

  • Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten.

  • Datenübertragbarkeit: Kopie/Übertragung deiner Daten an Dritte (sofern anwendbar).

  • Kommunikationspräferenzen: Abmeldung von Marketing-E-Mails über den Abmeldelink; transaktionsbezogene E-Mails erhältst du ggf. weiterhin.

Zusätzliche Rechte für UK/EEA (vorbehaltlich lokaler Ausnahmen):
Widerspruch/Beschränkung der Verarbeitung für bestimmte Zwecke.
Widerruf der Einwilligung (wirkt nur für die Zukunft).

Du kannst Rechte über die Services (wo vorgesehen) oder per Kontakt (unten) ausüben.
Informationen zur Verarbeitung durch Shopify und deinen Shopify-Rechten: https://privacy.shopify.com/en.

Wir diskriminieren dich nicht wegen der Ausübung deiner Rechte. Wir können eine Identitätsprüfung verlangen. Du kannst einen bevollmächtigten Vertreter benennen (Nachweis erforderlich); ggf. benötigen wir zusätzlich deine direkte Bestätigung. Wir antworten fristenkonform nach geltendem Recht.

10) Beschwerden

Bei Anliegen zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten kontaktiere uns (unten). Je nach Wohnsitz kannst du zudem bei deiner zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einlegen (für die EWR-Behördenliste siehe die Website der EU-Kommission/EDPB).

11) Internationale Datenübermittlungen

Wir können personenbezogene Daten außerhalb deines Wohnsitzlandes übermitteln, speichern und verarbeiten.
Für Übermittlungen aus dem EWR oder dem Vereinigten Königreich nutzen wir anerkannte Übermittlungsmechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln bzw. UK-gleichwertige Regelungen), sofern kein Angemessenheitsbeschluss vorliegt.

12) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Erklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren (z. B. bei Praxis-, Betriebs-, Rechts- oder Regulierungsänderungen). Wir veröffentlichen die überarbeitete Version auf dieser Website, aktualisieren das Datum „Zuletzt aktualisiert“ und informieren – soweit gesetzlich erforderlich.

13) Kontakt

Fragen oder Anträge zu dieser Datenschutzerklärung:

Hardmeier-Versand
E-Mail: support@hardmeierversand.ch