Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Hardmeier Versand von Kalamba Marketing Agency („wir“, „uns“ oder „unser“) Ihre persönlichen Daten sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienstleistungen besuchen, nutzen oder einen Kauf von support@hardmeierversand.ch (die „Website“) tätigen oder anderweitig mit uns kommunizieren (zusammenfassend die „Dienstleistungen“). Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie bedeutet „Sie“ und „Ihr“ Sie als Nutzer der Dienstleistungen, unabhängig davon, ob Sie ein Kunde, ein Besucher der Website oder eine andere Person sind, deren Daten wir gemäß dieser Datenschutzrichtlinie erfasst haben.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch. Indem Sie die Dienste nutzen und darauf zugreifen, erklären Sie sich mit der Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Daten wie in dieser Datenschutzrichtlinie beschrieben einverstanden. Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht und greifen Sie nicht darauf zu.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen sammeln und verwenden

Um die Dienste bereitstellen zu können, erheben wir personenbezogene Daten über Sie aus einer Vielzahl von Quellen und haben diese in den letzten 12 Monaten erhoben, wie im Folgenden dargelegt. Die Informationen, die wir sammeln und verwenden, variieren je nachdem, wie Sie mit uns interagieren.

Zusätzlich zu den unten aufgeführten spezifischen Verwendungszwecken können wir die über Sie erfassten Daten verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen, geltende rechtliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte unserer Nutzer oder anderer zu schützen oder zu verteidigen.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln

Informationen, die wir direkt von Ihnen sammeln

Zu den Informationen, die Sie uns über unsere Dienste direkt übermitteln, können gehören:

  • Grundlegende Kontaktinformationen wie Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail.

  • Bestellinformationen, einschließlich Ihres Namens, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsbestätigung, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

  • Kontoinformationen, einschließlich Benutzername, Passwort, Sicherheitsfragen.

  • Einkaufsinformationen, einschließlich der Artikel, die Sie ansehen, in den Warenkorb legen oder auf die Wunschliste setzen.

  • Kundensupport-Informationen, inkl. Nachrichten, die Sie uns senden.

Einige Funktionen erfordern, dass Sie bestimmte Informationen bereitstellen. Tun Sie das nicht, können Sie einige Funktionen nicht nutzen.

Informationen, die wir durch Cookies sammeln

Wir sammeln automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit den Diensten („Nutzungsdaten“). Wir verwenden hierfür Cookies, Pixel und ähnliche Technologien.

Diese Daten können beinhalten:

  • Geräteinformationen

  • Browserinformationen

  • Netzwerkverbindung

  • IP-Adresse

  • Nutzungsverhalten

Informationen, die wir von Drittparteien erhalten

Wir können auch Daten von Dritten erhalten, z. B.:

  • IT- und Hosting-Anbieter wie Shopify

  • Zahlungsdienstleister, die Zahlungsinformationen erheben

  • Tracking- und Analysetools (Pixel, Web-Beacons, SDKs usw.)

Alle von Dritten erhaltenen Daten werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie behandelt.

Wie wir Ihre persönlichen Informationen verwenden

  • Bereitstellung von Produkten & Dienstleistungen (Zahlungen, Bestellabwicklung, Versand, Rücksendungen, Kontoverwaltung, Benachrichtigungen usw.)

  • Marketing & Werbung (E-Mail, SMS, Produktempfehlungen, Werbung auf unserer Website und anderen Websites)

  • Sicherheit & Betrugsprävention

  • Kommunikation & Support

Cookies

Wir verwenden Cookies, um:

  • die Website zu betreiben

  • Präferenzen zu speichern

  • Analysen durchzuführen

  • Werbung zu optimieren

Shopify-spezifische Cookies:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Deaktivieren von Cookies

Sie können Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren. Dies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

Zusätzlich können Sie Cookie-Einstellungen über unser Cookie-Banner verwalten.

Wie wir persönliche Informationen weitergeben

Wir geben Daten weiter an:

  • Dienstleister (IT, Hosting, Zahlungsabwicklung, Kundensupport, Versand, Analyse)

  • Geschäfts- und Marketingpartner, inkl. Shopify

  • Drittanbieter, wenn Sie dies anfordern (z. B. Social Media Login)

  • Unsere Unternehmensgruppe

  • Behörden, wenn gesetzlich erforderlich

  • Im Rahmen von Firmenübernahmen, Fusionen etc.

Benutzergenerierte Inhalte

Wenn Sie Bewertungen oder andere Inhalte veröffentlichen, sind diese öffentlich sichtbar.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Sicherheit oder Nutzung dieser Informationen durch Dritte.

Websites und Links von Dritten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten.
Wir sind nicht verantwortlich für deren:

  • Datenschutz

  • Sicherheit

  • Inhalte

  • Genauigkeit

Bitte beachten Sie die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Drittanbieter.

Sicherheit und Aufbewahrung Ihrer Informationen

Wir ergreifen geeignete Maßnahmen, aber keine Methode ist vollkommen sicher.

Daten speichern wir nur so lange, wie:

  • für die Dienstleistung nötig

  • gesetzlich erforderlich

  • zur Streitbeilegung

  • für Vertragsdurchsetzung notwendig

Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Wohnort können Sie folgende Rechte haben:

  • Auskunft (Welche Daten speichern wir?)

  • Löschung

  • Berichtigung

  • Datenübertragbarkeit

  • Einschränkung der Verarbeitung

  • Widerruf der Einwilligung

  • Widerspruch

  • E-Mail-Abmeldung (für Marketing)

Wir müssen ggf. Ihre Identität verifizieren.

Reklamationen

Wenn Sie Beschwerden haben, können Sie uns kontaktieren.
Sie haben ggf. das Recht, eine Datenschutzbehörde einzuschalten.

Informationen zum Unternehmen

Hardmeier Versand
betrieben von Kalamba Marketing Agency, Schweiz

Adresse:
Haldenstrasse 13
8304 Kloten
Schweiz

Kontakt zum Kundendienst:
E-Mail: support@hardmeierversand.ch

Telefonnummer: +41 76 510 78 42

Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag (09:00 bis 17:00)