Willkommen bei Hardmeier Versand! Wir freuen uns, Ihre Fragen beantworten zu können. Im Folgenden finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Versand, Rückgabe und Bezahlung.
Wie lange dauert die Bearbeitungs- und Versandzeit?
Wenn Ihre Bestellung vor 12:00 Uhr eingeht, beginnen wir in der Regel noch am selben Werktag mit der Bearbeitung.
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Bearbeitungszeit: 1–2 Werktage
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Lieferzeit: 5–10 Werktage
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Gesamtzeit: 6–12 Werktage
Sobald Ihre Bestellung versendet wird, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit Tracking-Link.
Wie viel kostet der Versand?
Innerhalb der Schweiz bieten wir kostenlosen Versand für alle Bestellungen an.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Sie können den Status Ihrer Lieferung auf unserer Seite „Verfolge deine Sendung“ einsehen.
Wie kann ich eine Rückgabe einleiten?
Bitte beachten Sie unsere Rückerstattungspolitik für detaillierte Anweisungen zur Einleitung einer Rückgabe.
Wohin kann ich meine Rücksendung schicken?
Bitte melden Sie Ihre Rücksendung vorab bei unserem Kundendienst unter
support@hardmeierversand.ch an.
Nach der Anmeldung können Sie Ihre Rücksendung an unsere offizielle Annahmestelle senden:
Aysu Gürdere (Retourenannahme für Hardmeier Versand)
Einsiedlerstrasse 301
8810 Horgen
Schweiz
Bitte nutzen Sie nach Möglichkeit eine Sendungsverfolgung.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Was soll ich tun, wenn der Artikel beschädigt oder falsch ist?
Wenn Ihre Sendung anders angekommen ist oder beschädigt wurde, wenden Sie sich bitte sofort an unseren Kundendienst. Bitte senden Sie ein Foto des Problems und Ihre Bestellnummer zusammen mit den Informationen. Wir werden das Problem untersuchen und ggf. eine Ersatzlieferung veranlassen.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Hardmeier Versand?
Wir akzeptieren die folgenden sicheren Zahlungsarten: PayPal, Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie können uns über die nachstehenden Angaben oder über das Kontaktformular hier kontaktieren.
Informationen zum Unternehmen
Hardmeier Versand wird von Kalamba Marketing Agency betrieben, einem Unternehmen mit Sitz in der Schweiz.
Adresse:
Haldenstrasse 13
8304 Kloten
Schweiz
Kontakt zum Kundendienst
E-Mail: support@hardmeierversand.ch
Telefonnummer: +41 76 510 78 42
Öffnungszeiten:
Montag bis Freitag (09:00 bis 17:00)